VERTRIEB BEI TROX

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UNSERE NIEDERLASSUNGEN

NIEDERLASSUNG NORD
BOTHFELDER STR. 23, 30916 ISERNHAGEN

NIEDERLASSUNG OST - BERLIN
SCHILLSTRASSE 9, 10785 BERLIN

NIEDERLASSUNG WEST
HEINRICH-TROX-PLATZ 1, 47506 NEUKIRCHEN-VLUYN

Niederlassung Mitte 
Kaiserleistraße 43, 63067 Offenbach am Main

NIEDERLASSUNG SÜD-WEST
HERTICHSTRASSE 57, 71229 LEONBERG

Niederlassung Süd
Adalperostraße 80, 85737 Ismaning

ORGANISATION

AUFTRAGSERFASSUNG

Aufgaben:

  • Überführen der Bestelldaten unserer Kunden
  • Bearbeitung der elektronischen Postkörbe, Faxe und Mail
  • Kontrolle, Überprüfung sowie Klärung der Konditionen, Vereinbarungen und Rabatte anhand der Bestellungen
  • Interne Terminkoordination
  • Kontrolle der erfassten Aufträge, ggf. Korrektur der eingegebenen Daten
  • Kontrolle, Überprüfung und Klärung der Rechnungs- und Lieferadressen, etc.

Kompetenzen:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • MS Office
  • ERP-System (Infor LN) 

Soft Skills:

  • Kundenorientierung
  • Teamfähig
  • Kommunikativ
  • Technisches Verständnis
  • Strukturiert
  • Zielorientiert

50 % Kaufmännisches Know-How

30 % Teamwork

15 % Kundenkontakt   (Phone, Mail, MS TEAMS)

5 % Technisches   Know-How

KUNDENBETREUUNG

Aufgaben:

  • Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Abgleich von Kundenbestellungen und Verkaufspreisen 
  • Terminüberwachung
  • Erstellung, Prüfung und Überwachung von Angeboten / Aufträgen
  • Pflege der Kundendaten 
  • Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften und Speditionen
  • Retouren- und Reklamationsbearbeitung
  • Forderungs- und Debitorenmanagement

Kompetenzen:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • MS Office
  • ERP System (Infor LN) 
  • CRM-System (MS Dynamics)
  • Berufserfahrung

Soft Skills:

  • Hohe Kundenorientierung
  • Teamfähig
  • Kommunikativ
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Selbstständig
  • Strukturiert

40 % Kaufmännisches Know-How

40% Kundenkontakt (Phone, Mail, MS TEAMS)

15 % Teamwork

5 % Technisches Know-How

ANGEBOTSSACHBEARBEITUNG

Aufgaben:

  • Sichtung von Anfragen
  • Fachliche Selektierung unserer Produkte in Leistungsverzeichnissen mit Blick auf Abgabetermine
  • Erstellen von Angeboten auf Basis von Leistungsverzeichnissen
  • Bewertung von Ausschreibungstexten, Typenfestlegung, Sonderpreisermittlung und Überprüfung der kaufmännischen Bedingungen
  • Telefonische Preisabgabe und einfache technische Beratung

Kompetenzen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Erfahrung mit Leistungsverzeichnissen
  • MS Office
  • ERP System (Infor LN) 
  • CRM-System (MS Dynamics)
  • Berufserfahrung

Soft Skills:

  • Hohe Kundenorientierung
  • Teamfähig
  • Kommunikativ
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Selbstständig
  • Strukturiert

40 % Technisches Know-How

30 % Teamwork

15 % Kaufmännisches     Know-How

15 % Kundenkontakt     (Phone, Mail, MS TEAMS)

VERTRIEBSINNENDIENST

KAUFMÄNNISCH/TECHNISCH

Aufgaben:

  • Auswahl und Dimensionierung von Lösungen für Projekt in Zusammenarbeit mit Planern, Anlagenbauern oder Außendienstmitarbeitern mit Blick auf das TROX Lösungsportfolio
  • Erstellen von Angeboten und Leistungsverzeichnissen
  • Überwachung von Freigaben, Lieferterminen und –umfang sowie Bearbeitung von Reklamationen
  • Aufbereitung und Verteilung von Informationen rund um Ihre Tätigkeit für interne und externe Stakeholder
  • Technischer Support für externe und interne Kunden sowie kaufmännische Klärung
  • Kostenermittlung und Kalkulation
  • Marktbeobachtung und -analyse

Kompetenzen:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen mit dem Schwerpunkt Versorgungstechnik oder Maschinenbau
  • Alternativ: staatl. geprüfter Techniker
  • Erfahrung im Bereich der Gebäudetechnik / Mess-, Steuerungs- und Regeltechnik
  • MS Office
  • ERP System (Infor LN) 
  • CRM-System (MS Dynamics)
  • Berufserfahrung

Soft Skills:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Überdurchschnittliche Kommunikationsstärke
  • Teamfähig
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise 
  • Organisationsfähigkeit

30 % Technisches Know-How

30 % Kundenkontakt (Phone, Mail, MS TEAMS)

20 % Teamwork

15 % Kaufmännisches Know-How

5 % Kundentermine vor Ort

PROJEKTKOORDINATION

Aufgaben:

  • Auswahl und Dimensionierung von Lösungen für Projekt in Zusammenarbeit mit Planern, Anlagenbauern oder Außendienstmitarbeitern mit Blick auf das TROX Lösungsportfolio
  • Erstellen von Angeboten und Leistungsverzeichnissen
  • Überwachung von Freigaben, Lieferterminen und –umfang sowie Bearbeitung von Reklamationen
  • Aufbereitung und Verteilung von Informationen rund um Ihre Tätigkeit für interne und externe Stakeholder
  • Technischer Support für externe und interne Kunden sowie kaufmännische Klärung
  • Kostenermittlung und Kalkulation
  • Marktbeobachtung und -analyse

Kompetenzen:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen mit dem Schwerpunkt Versorgungstechnik oder Maschinenbau
  • Alternativ: staatl. geprüfter Techniker
  • Erfahrung im Bereich der Gebäudetechnik / Mess-, Steuerungs- und Regeltechnik
  • MS Office
  • ERP System (Infor LN) 
  • CRM-System (MS Dynamics)
  • Berufserfahrung

Soft Skills:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Überdurchschnittliche Kommunikationsstärke
  • Teamfähig
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise 
  • Organisationsfähigkeit

30 % Technisches Know-How

25 % Teamwork

20 % Kundenkontakt              (Phone, Mail, MS TEAMS)

12 % Kaufmännisches Know-How

8 % Baustellenpräsenz

5 % Kundentermine vor Ort

VERTRIEBSAUSSENDIENST

Aufgaben:

  • Persönliche und virtuelle Beratung unserer Kunden im Anlagenbau, Fachhandwerk, Planung, Architektur und Fachhandel
  • Projekt- und Kundenakquise über die Entwicklung (Auswahl & Dimensionierung) von Lösungen für Projekte mit Blick auf das TROX Lösungsportfolio
  • Vorplanungen von Systemen
  • Koordination mit den internen Ansprechpartnern in der TROX Gruppe
  • Erstellen von Angeboten
  • Führen von Projektverhandlungen mit unseren Kunden und Partnern
  • aktive Marktbeobachtung
  • Beitrag zur Verbesserung unserer Lösungen und Produkte

Kompetenzen:

  • Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium mit Schwerpunkt Versorgungstechnik, Ingenieurwesen 
  • Ausbildung zum staatl. geprüften Techniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse auf dem Gebiet Lüftungs- und Klimatechnik / TGA
  • Erfahrung mit gängigen Programmen zur Auslegung von TGA-Lösungen
  • MS Office
  • ERP System (Infor LN) 
  • CRM-System (MS Dynamics)

Soft Skills:

  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Überdurchschnittliche Kommunikationsstärke
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Lernbereitschaft und interdisziplinäres Denken 
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Selbstständig
  • Strukturiert
  • Einsatzbereitschaft

30 % Technisches Know-How

25 % Kundentermine vor Ort

20 % Teamwork

10 % Kundenkontakt (Phone, Mail, TEAMS)

10 % Kaufmännisches Know-How

5 % Baustellenpräsenz

UNSERE KOMPETENZEN

KUNDENNAH


VIELSEITIG


TEAMGEDANKE


KOMMUNIKATION

HANDLUNGSSPIELRAUM

BEREICHSÜBERGREIFENDE ZUSAMMENARBEIT

TROX AUF MESSEN

ERHALTEN SIE EINEN EINBLICK IN UNSERE MESSESTÄNDE!


UNSERE PRODUKTE IM EINSATZ

BURJ AL ARAB, DUBAI


ELBPHILHARMONIE, HAMBURG

BIRD’S NEST, PEKING

HAUPTBAHNHOF, BERLIN

JFK-AIRPORT, NEW YORK

M30-TUNNEL, MADRID

IHRE ANSPRECHPARTNER AUS HR

SIMON KEMMLER

simon.kemmler@troxgroup.com

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