Innerhalb des neuen Terminal 5 Gebäudes (T5) befinden sich luxuriöse Korridore, in denen British Airways CIP-Lounges, die sogar einen noch höheren Status als VIP-Lounges genießen, vorgesehen hat. Diese Bereiche sollen natürlich den höchsten Komfortansprüchen genügen. Die Anforderungen, die an die Klimatisierung dieser Bereiche gestellt werden, sind dementsprechend hoch, da die hochfunktionale Technik auch optisch in das Interieur passen soll.

TROX UK erhielt den Zuschlag für dieses umfangreiche Projekt, da bereits Terminal 5B erfolgreich mit Chilled Beams ausgestattet wurde.
Die von TROX hergestellten Multi Service Chilled Beams (MSCBs) wurden mit einer Design-Verkleidung in die Deckenkonstruktion integriert. Die MSCBs lassen durch ihre Bauart zahlreiche unterschiedliche Beleuchtungsmethoden zu und TROX konnte mithilfe eines Beraters für Beleuchtung die hohen Anforderungen des Auftraggebers erfüllen. TROX UK wurde außerdem vom Beratungsunternehmen WSP und dem Architekturbüro YRM durch eine Reihe von Konstruktionsschritten begleitet bis das finale Design erarbeitet wurde.